Pallay Perú es un emprendimiento social que además de dar empleo a las tejedoras de las comunidades de Challwaccocha y Acchahuata, rescata las técnicas y diseños ancestrales de la región de Cusco.
El enfoque de Pallay va más allá de fines comerciales, sociales y culturales; también tiene impacto ambiental; ya que cada producto es hecho a mano con insumos naturales y procesos respetuosos con el medioambiente.
Pallay es una de las empresas sociales ganadoras de la segunda convocatoria del Fondo Emprendedor, programa de innovación social e inversión de impacto de la Fundación Wiese. Para conocer el resultado que les ha generado ser acreedores de los beneficios de este fondo, conversamos con su gerente general y co-fundadora Alejandra Rivera.
¿Cuáles son los aprendizajes que ustedes han tenido desde el proceso de la convocatoria hasta hoy?
Desde un inicio, para nosotros participar dentro de esta oportunidad que brindaba la Fundación Wiese fue como ayudarnos a mirarnos como empresa y decir qué es lo que realmente queremos hacer, no solamente quedarnos como un emprendimiento, sino ir un poco más allá.
Desde la convocatoria y llenado de la información para la postulación ya fue un proceso donde se necesitaba alinear con claridad hacia dónde vamos, qué esperamos. Y luego, cuando ya pasamos a la etapa del due diligence, el acompañamiento nos ha permitido tener un contacto muy cercano con Claudia (Portfolio manager del Fondo Emprendedor), quien ha sido como un brazo extendido para nosotros dentro de la empresa, porque junto a ella y en equipo hemos podido realizar un modelo estratégico de negocio, sentar las bases de algo que es fundamental para nuestro crecimiento, escalamiento, y para dar el salto y pasar a otro nivel de gestión.
Entonces, todo ese acompañamiento que nosotros recibimos netamente por parte de Claudia, a través de la Fundación Wiese fue realmente clave, fue un trabajo en equipo, pero digamos que el hecho de que ella nos diera lineamientos, las revisiones y todo, nos ayudó mucho en esta etapa fundamental de alinear.
El acompañamiento también que hemos tenido por parte de UTEC Ventures, con ciertos talleres que nos han brindado herramientas, capacitaciones; el hecho también de compartir con otros emprendimientos que también estaban en diferentes niveles de madurez, ver su enfoque, conocerlos, creo que nos amplió muchísimo más la perspectiva y también valorar que ser emprendedor no es nada fácil. A pesar de que existen muchos retos y desafíos, verlo también reflejado con los otros compañeros que estaban viviendo esta etapa ha sido súper enriquecedor.
¿Cuáles son los planes que tienen para la inyección de financiamiento que recibieron del Fondo Emprendedor?
Tenemos muchísimos planes en Pallay. Este año, para nosotros ha sido muy duro, a inicios de este año una coyuntura política-social que fue muy dura sobre todo para los departamentos del Perú, como Cusco, que viven directa o indirectamente del turismo.
Hemos tenido un golpe muy fuerte al sector turismo y nosotros somos una empresa que la mayoría de nuestras ganancias vienen del turismo porque son ellos los que valoran estos tejidos andinos que nosotros hacemos. Nuestro perfil del cliente es uno del tipo de ticket alto, usualmente extranjero, que valora la cultura, el arte, lo hecho a mano.
Entonces, en una coyuntura social y política de mucha incertidumbre, como fue la de 2023, la empresa entró en una situación de crisis que hemos tenido que remar y sacar adelante. Sobrevivir manteniendo todo este ecosistema que nosotros mismos hemos creado con las tejedoras, los procesos, la confección. Pero, digamos, sin tener mucha venta.
Si comparamos las ventas del 2022 con las del 2023 la diferencia es del 30% menos. Sin embargo, hoy por hoy esta inyección de capital nos está dando un respiro para poder continuar creando, sabiendo y visualizando que se viene claramente un año 2024 mucho mejor.
Vamos a poder concretar, potenciar otros canales de venta; por ejemplo, el B2B, los canales virtuales, vamos a poder meterle un poco más de fuerza a la parte de e-commerce y por supuesto también, una inyección de capital entra también a la producción, porque de nada nos sirve desarrollar canales si no tenemos qué ofrecer. Entonces, va por ahí todo lo que vamos a usar con el desembolso que nos han dado.
Yo creo que es gestión estratégica. Un acompañamiento clave que realmente te brinda las bases para poder dar este salto y llegar a otro nivel. Todo tiene que ver con eso, con gestión, con estrategia, con brindar lineamientos que ayuden a que tú puedas crecer. Y en nuestro caso particular, que este ha sido un año duro, imagínate, ha sido un regalo del cielo ser ganadores del Fondo Emprendedor, porque si no, yo creo que nuestra empresa hubiera estado en riesgo.
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